Op deze pagina vindt u alle informatie betreffende verzendkosten en retouren. In de regel wordt alles binnen 1 a 2 werkdagen geleverd indien op voorraad. 

VERZENDEN:

Bestellingen versturen in Nederland:

• Gratis verzenden vanaf € 175,- besteding inclusief BTW.
• € 3,95 voor kleine orders (bijvoorbeeld een paar onderdelen) welke in een klein envelopje kunnen en beneden 100,- euro. 
• € 7,35 verzendkosten bij orders (profielen, gaas) beneden € 175,-, 
• Vervoerders POST NL, DHL, DPD en GLS.

Bestelling versturen naar Duitsland, Belgie of Luxemburg:

• Bestellingen vanaf € 200,- of meer verzenden we gratis.
• Voor bestellingen onder € 200,- rekenen we € 9,75 verzendkosten.
• Vervoerders POST NL, DHL, DPD en GLS.

 Bestellingen versturen naar een land uit de Europesche Unie anders dan Duitsland, Belgie of Luxemburg;

• Bestellingen vanaf € 400,-* of meer verzenden we gratis.
• Voor bestellingen onder € 400,- rekenen we € 34,95 verzendkosten.
• Vervoerders POST NL, DHL, DPD en GLS.

In deze kosten zitten de transportkosten, de verpakkingskosten en de handlingkosten verwerkt. 

Orders worden normaal gesproken uit voorraad binnen 1 a 2 werkdagen geleverd. In het hoogseizoen kan dit iets langer duren vanwege grote drukte. 

Afhalen Groningen

U kunt nu ook orders afhalen vanuit ons magazijn in Groningen, dit geldt voor de losse onderdelen, bouwpakketten, profielen en gaas. Wanneer u wilt afhalen, neem dan even contact op zodat we uw order klaar kunnen leggen. 

Retourneren van bestellingen:

Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour zonder opgave van reden. Na deze melding heeft de klant NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. De consument ontvangt het volledige aankoopbedrag inclusief eventueel berekende verzendkosten retour. De kosten voor zending terug naar onze winkel zijn wel voor de rekening van de consument. De klant betaalt zelf de retour verzendkosten. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Producten die op maat worden geleverd kunnen niet retour worden gezonden, omdat deze volgens uw specificaties zijn vervaardigd.

Retouradres:

Horrenbouw
Neutronstraat 15
9743 AM Groningen

Goederen die zijn uitgesloten van retourrecht zoals is bepaald in de algemene voorwaarden:

• Horgaas per strekkende meter
• Maatwerk vliegengordijnen
• Maatwerk inzethorren
• Maatwerk voorzethorren
• Maatwerk plissedeuren
• Maatwerk rolhorren
• Maatwerk hordeuren

Alvorens u een product wenst te retourneren dient u dat per email aan te geven. U kunt ook het retourformulier invullen. Het volledige aankoopbedrag inclusief btw en inclusief eventueel berekende verzendkosten worden binnen 14 werkdagen gecrediteerd. U ontvangt in dat geval een creditfactuur. LET OP: Het retourformulier komt niet automatisch bij ons terecht, deze dient bijgevoegd te worden indien u deze wilt gebruiken. Het pakket retour met alleen de pakbon is ook akkoord, zodat wij weten van wie het afkomstig is. 

Het retouradres voor het retourneren van uw bestelling:

Horrenbouw
Neutronstraat 15
9743 AM Groningen